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配送・送料について
ヤマト運輸にて配送いたします。
地域別送料がかかります。
【送料】
北海道 - 1,200円
青森・岩手・秋田 - 800円
宮城・山形・福島 - 750円
沖縄 - 1,000円
それ以外のエリア - 600円
※クール便は上記の送料に別途250円かかります。
ご注文およびご入金の確認が完了した商品につきましては、準備が整い次第、順次発送させていただきます。(※土日祝日・休業日を除く)
自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではありません。
また、イベント時などご注文が集中する期間や抽選が必要な商品につきましては出荷が遅れる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
梱包の際は外箱に傷やへこみが付かないよう十分に配慮の上、出荷準備を行っておりますが、配送業者への引渡し後、輸送中のトラブルなどにより外箱に若干の損傷が生じる場合がございます。
中身の商品に影響のない範囲での外箱の傷やへこみについては、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
営業時間・お問い合わせ先
営業時間
平日 9:00- 17:00
ご注文は24時間受け付けております。
お問い合わせ先
info-nikulabo@ab-zero.co.jp
返品・交換について
商品がなまものであるという性質上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けできません。
品質管理には十分留意しておりますが、お届けした商品に万が一汚損・破損等があった場合、あるいは、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着日より1週間以内にメールにてご連絡をお願いいたします
(送料は弊社が負担いたします)。交換もしくは返品にて対応させていただきます。
ただし商品の在庫がない場合は、お支払いいただいた料金を返金いたします。
商品不良による返品・交換をご希望の場合は商品到着後1週間以内にメールあるいはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
事前のご連絡なく返品された商品は交換・返金の対象外となります。
以下の場合につきましても、返品・交換をお受けできません。
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- お客様が使用された、または開封された商品
- お客様のもとで傷または破損が生じた商品
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- 事前にご連絡なく返送された商品
- セール品
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ご注文のキャンセル
ご注文キャンセルをご希望の場合は、翌日午前9時(平日午前0時以降ご注文の場合は、同日の午前9時)までに メールあるいはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
上記の時間を過ぎますと、キャンセル対象外となります。あらかじめご了承ください。